從踏上創(chuàng)業(yè)路的第一天起,創(chuàng)業(yè)者們就面臨著各種重大抉擇。
有融資的抉擇:我們是否應(yīng)該馬上融資?選擇戰(zhàn)略投資還是財(cái)務(wù)投資?……
有競(jìng)爭(zhēng)的抉擇:巨頭打壓時(shí),我們是否要迎頭跟上?是否要狠狠地補(bǔ)貼市場(chǎng)?…
有業(yè)務(wù)發(fā)展上的抉擇:我們是否要開展新的業(yè)務(wù)線?新的機(jī)會(huì)來臨時(shí),我們是否要同時(shí)兩條業(yè)務(wù)線并行?……
每一個(gè)抉擇,都可能事關(guān)企業(yè)生死存亡。險(xiǎn)峰長(zhǎng)青伴隨 200 多家企業(yè)成長(zhǎng),一起身經(jīng)百戰(zhàn)。我們看到,那些成為獨(dú)角獸的企業(yè),創(chuàng)業(yè)者在重大關(guān)頭的抉擇都十分堅(jiān)定。我們梳理了險(xiǎn)峰系一些明星企業(yè)的案例,真實(shí)還原了企業(yè)家們?cè)?jīng)面臨的重大難關(guān)?,F(xiàn)在,我們推出《抉擇》系列專題,邀請(qǐng)你和險(xiǎn)峰系企業(yè)家一起思考。
接連一個(gè)多月,董艦每天晚上都無法睡踏實(shí)。
那是 2014 年初,作為有緣網(wǎng)的創(chuàng)始人,董艦在董事會(huì)上提出,公司已經(jīng)發(fā)展到了一定規(guī)模,想要擴(kuò)大品牌認(rèn)知和用戶量,要投入至少 6000 萬人民幣做品牌營(yíng)銷。董事會(huì)震驚了。
作為國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)婚戀交友社區(qū),有緣網(wǎng)成立于 2008 年。從初創(chuàng)時(shí),有緣網(wǎng)就定位于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用戶都是此前沒有深度接觸過互聯(lián)網(wǎng)的大眾人群。這與后來的行業(yè)巨頭百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣等形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)。目前有緣網(wǎng)月活超過 800 萬。成立以來獲得了險(xiǎn)峰長(zhǎng)青、創(chuàng)東方這兩家機(jī)構(gòu)的投資。
在以功能機(jī)為主的時(shí)候,有緣網(wǎng)選擇和入口級(jí)的瀏覽器廠商以及社區(qū)合作來獲取用戶,用戶規(guī)模滾雪球式地增長(zhǎng)。2011 年開始,隨著智能機(jī)的普及,有緣網(wǎng)累計(jì)用戶已過千萬。
不過,2013 年下半年,友商開始攻城略地在各渠道推廣,移動(dòng)婚戀市場(chǎng)開始變得擁擠。董艦有一種強(qiáng)烈的感覺:在擁有一款好的產(chǎn)品后,該去建立品牌知名度了。
砸進(jìn)超 6000 萬做品牌,值不值?
回憶起那個(gè)時(shí)刻,董艦記憶猶新:「我們的董事會(huì)一直一團(tuán)和氣,但是在我提出重金做品牌推廣后,大家不約而同地表示了反對(duì),認(rèn)為我太冒險(xiǎn)了!」
董事會(huì)的擔(dān)心不無道理。2013 年有緣網(wǎng)的年收入預(yù)計(jì) 2 億元左右,而在董艦的計(jì)劃中,他想要拿出 6000 萬~1 億元人民幣的預(yù)算,在 2014 年春節(jié)期間投入到傳統(tǒng)媒體渠道去做品牌營(yíng)銷,包括電視、路名牌等廣告。這樣的大手筆投入,對(duì)于任何一家創(chuàng)業(yè)公司來說,都異常激進(jìn)。
這才出現(xiàn)了文章開頭的一幕,董艦承受了巨大的壓力,他不知道這個(gè)決策,是否會(huì)把公司推入萬劫不復(fù)的深淵?
其實(shí),燒至少 6000 萬做品牌營(yíng)銷,并非拍腦門。董艦原來秉持的觀點(diǎn)是產(chǎn)品至上:「酒香不怕巷子深,我們認(rèn)為,自己很好的把握了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶群,也解決了他們的實(shí)際困難,但從品牌認(rèn)知上來看,到那個(gè)時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)有了瓶頸,無法讓更多的用戶了解我們。」于是,董艦做了 5 個(gè)多月的調(diào)研。
2013 年夏末,董艦跟 4 個(gè)同事一起,成了一個(gè)品牌調(diào)研小組,跑了全國(guó) 8 個(gè)城市。在每個(gè)城市,都會(huì)召開 2~4 場(chǎng)的座談會(huì),與用戶進(jìn)行深度交流。有緣網(wǎng)的用戶年齡在 19-28 歲之間,用戶更為年輕,人群也更為廣泛,分布在二、三線城市。調(diào)研后董艦發(fā)現(xiàn),這個(gè)人群的觸媒習(xí)慣是有特殊性的,他們獲得信息的途徑通常不是互聯(lián)網(wǎng),而是較為傳統(tǒng)的電視、路名牌等媒體。大家覺得有緣網(wǎng)的「品牌調(diào)性和傳播渠道并不匹配」,在微博等社交媒體上推廣不一定能達(dá)到效果,反而是要遵循有緣網(wǎng)的用戶習(xí)慣去觸達(dá)他們。確定做品牌之后,董艦將做品牌的渠道鎖定在兩個(gè)方向,一是電視媒體,二是路名牌媒體。
最終,董艦說服了董事會(huì),大家懷著忐忑的心情支持了董艦的選擇。
有緣網(wǎng) slogan
用傳統(tǒng)媒體打造互聯(lián)網(wǎng)品牌,行不行?
這超過 6000 萬人民幣要投向路名牌等傳統(tǒng)媒體?用傳統(tǒng)媒體塑造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌?這對(duì)于最熱門的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司來說,簡(jiǎn)直是「回到原始時(shí)代」。
「那段時(shí)間,我?guī)缀跆焯旌蛡鹘y(tǒng)媒體的朋友在一起,我說要去他們那兒投廣告,連他們都覺得很荒謬?!苟瀱∪皇Α?/span>
可是董艦有自己的觀察。2010 年左右,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起,一個(gè)新的趨勢(shì)正在凸現(xiàn):互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體等信息平臺(tái)之間的邊界正在融合,用戶獲取信息的途徑更加立體化。董艦認(rèn)為,通過大眾群體經(jīng)常接觸的傳統(tǒng)媒體,去打造一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌的時(shí)代正在到來。
定下來媒體方向,廣告內(nèi)容怎么做?傳統(tǒng)媒體的廣告講究調(diào)性,但是廣告內(nèi)容和品牌的嵌入度很差,董艦既然花了這么大的資金投入到品牌,必須要用獨(dú)特的方式讓用戶牢牢記住。
董艦選擇了廣告片的 Slogan 是「找對(duì)象,上有緣!」簡(jiǎn)單直接,朗朗上口,配音則起用了周星馳的「御用配音」石班瑜。「我們的用戶都是 23 歲左右的年輕人,他們從小看周星馳的電影長(zhǎng)大,星爺尤其是星爺?shù)穆曇魧?duì)他們是有強(qiáng)大品牌號(hào)召力的」董艦說。
董艦想要用星爺?shù)穆曇魡酒鹉贻p人的共同記憶
春節(jié)期間的爆炸式營(yíng)銷,好不好?
真正大規(guī)模投放廣告的時(shí)候,董艦仍然整夜睡不著覺。他下定決心要在春節(jié)博一把,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,年輕人們都回家過年,春節(jié)期間成為相親的高峰季節(jié),親友相聚談?wù)摰脑掝}熱點(diǎn)也是婚戀嫁娶等。
品牌營(yíng)銷定下的周期是 1~1.5 個(gè)月,董艦預(yù)定好了 10 多家地方衛(wèi)視和央視的廣告資源,同時(shí)也預(yù)定好了城市路名牌、候車亭的廣告資源,并支付了費(fèi)用。他還給自己留了后手:「我跟地方臺(tái)簽訂了損失保證金,如果播放一周效果不好,我就要啟動(dòng)止損方案……」
幸運(yùn)的是,董艦賭對(duì)了趨勢(shì)。2014 年春節(jié)期間的品牌營(yíng)銷策略,就像炸藥包一樣急劇炸開?!赋隽宋业念A(yù)期?!苟灲K于放下心來。
除了迅速建立起了品牌形象,有緣網(wǎng)還帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)品牌往傳統(tǒng)媒體投放廣告的潮流。從 2014 年的下半年開始,越來越多的公司效仿有緣網(wǎng)的品牌營(yíng)銷方式進(jìn)行宣傳。這也使得傳統(tǒng)媒體的廣告越來越受歡迎。董艦慶幸自己早了這半年,否則就玩不起了。